Условия использования веб-сайта yachtsnesebar.com
Подтверждение Общих условий является необходимым и обязательным условием для заключения договора между Пользователем и Продавцом. Принимая Общие условия, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на основании договора, заключённого между ним и Продавцом.
Определения
В целях настоящих общих условий приведенные ниже термины следует понимать в следующем значении:
Сайт – yachtsnesebar.com и все его подстраницы.
Пользователь – любое физическое лицо, приобретающее товары или пользующееся услугами, не предназначенными для осуществления коммерческой или профессиональной деятельности, а также любое физическое лицо, которое в качестве стороны договора, заключенного в соответствии с настоящим законом, действует вне рамок своей коммерческой или профессиональной деятельности.
Общие условия – настоящие Общие условия, которые включают условия использования, информацию о файлах cookie, правила регистрации и доставки, порядок добровольного урегулирования споров, формы отказа от договора и обмена, а также любую другую юридически значимую информацию, размещенную на Сайте.
Персональные данные – информация о физическом лице, раскрывающая его физическую, психологическую, умственную, семейную, экономическую, культурную или социальную идентичность.
Услуга – любая материальная или интеллектуальная деятельность, осуществляемая на независимой основе, предназначенная для другого лица и не имеющая в качестве основного предмета передачи владения вещью.
Договор об оказании услуг – договор, отличный от договора купли-продажи, в соответствии с которым продавец предоставляет или обязуется предоставить услугу потребителю, а потребитель оплачивает или обязуется оплатить её стоимость.
Процедура альтернативного урегулирования потребительских споров – процедура внесудебного урегулирования потребительских споров, соответствующая требованиям настоящего закона и осуществляемая органом альтернативного урегулирования потребительских споров.
Предоставляемые услуги
1. На Сайте Пользователи имеют возможность заключать договоры на оказание и доставку услуг, предлагаемых Продавцом.
Заказ
2. Пользователи используют интерфейс веб-сайта для заключения договоров с Продавцом на предлагаемые услуги.
2.1. Договор об оказании услуг считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом
2.2. В случае невозможности оказания той или иной услуги Продавец оставляет за собой право отклонить заказ.
2.3. После выбора одной или нескольких услуг, предлагаемых на веб-сайте Продавца, Пользователь должен добавить их в свой список услуг для покупки.
2.4. При оформлении заказа Пользователь получает по электронной почте подтверждение о том, что его заказ принят.
Продавец имеет право отказаться от заключения договора с недобросовестным Потребителем.
3.1. Продавец вправе считать Потребителя недобросовестным в следующих случаях:
имеет место нарушение Пользователем Общих условий;
было выявлено некорректное, высокомерное или грубое отношение к представителям Продавца;
были выявлены систематические злоупотребления со стороны Потребителя в отношении Продавца.
Цены
4. Цены на предлагаемые услуги соответствуют ценам, указанным на веб-сайте Продавца на момент оформления заказа, за исключением случаев явной ошибки.
4.1. Цены на услуги включают НДС в тех случаях, когда предусмотрено его начисление.
5. Продавец оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять цены на услуги, предлагаемые на сайте, при этом такие изменения не будут затрагивать уже оформленные заказы.
6. Продавец может предоставлять скидки на услуги, предлагаемые на сайте, в соответствии с болгарским законодательством и правилами, установленными Продавцом. Правила, применимые к таким скидкам, доступны в том месте, где отображается скидка. Скидки могут предоставляться в различных формах (например, в виде рекламных акций, скидок за лояльность, предоставляемых индивидуально, по случайному принципу или в результате участия в конкурсе или опросе клиентов).
6.1. Различные виды скидок не могут суммироваться при заказе и покупке одной и той же услуги.
Оплата
Когда Пользователь отказывается от услуги с правом на возмещение уплаченной суммы по любой причине, стоимость, подлежащая возмещению, уменьшается на сумму полученной скидки, примененной к данной услуге, и возмещению подлежит только фактически уплаченная сумма.
Пользователь может оплатить стоимость заказанных услуг, воспользовавшись одним из перечисленных на веб-сайте способов по своему усмотрению. На сайте доступны следующие способы оплаты:
банковский перевод
кредитной или дебетовой картой (этот способ оплаты пока недоступен, но вскоре вы сможете им воспользоваться)
через платежную систему PayPal (этот способ оплаты пока не доступен, но вскоре вы сможете им воспользоваться)
через платежную систему EasyPay
Если Пользователь выберет способ оплаты, предполагающий участие третьей стороны — поставщика платежных услуг, он может быть связан положениями и условиями и/или комиссиями такой третьей стороны.
Продавец не несёт ответственности, если тот или иной способ оплаты, предполагающий участие третьей стороны — поставщика платежных услуг, недоступен или по иным причинам не функционирует по причинам, в которых Продавец не виноват.
Отказ от договора и замена
Потребитель имеет право расторгнуть договор без указания причины и без обязательств по выплате компенсации или штрафа в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг со стороны Потребителя.
Чтобы воспользоваться своим правом в соответствии с настоящим пунктом, Пользователь должен недвусмысленно уведомить Продавца о своем решении отказаться от договора, указав товары/услуги, которые он желает вернуть, путем предоставления всех данных об осуществленном заказе и доставке, включая, но не ограничиваясь этим: содержание и стоимость заказа, данные лица, оформившего заказ, и т. д.
Продавец разместил на своём сайте форму для осуществления права на отказ от договора.
Для осуществления права на отказ Продавец предоставляет потребителю возможность по выбору заполнить и отправить в электронном виде через веб-сайт стандартную форму отказа или другое однозначное заявление. В таких случаях Продавец незамедлительно направляет потребителю подтверждение получения его отказа на долговечном носителе.
Если в связи с исполнением договора Продавец понес расходы, а Потребитель расторг договор, Продавец имеет право удержать соответствующую сумму в счет понесенных расходов или потребовать их оплаты.
Потребитель не имеет права расторгнуть договор, если его предметом являются:
в отношении оказания услуг, при котором услуга предоставлена в полном объеме, а её оказание началось с явного предварительного согласия потребителя и подтверждения с его стороны того, что он осознаёт, что утратит право на отказ, после того как договор будет полностью исполнен продавцом.
по оказанию услуг по размещению, не связанных с проживанием, перевозке товаров, прокату автомобилей, услугам общественного питания или оказанию услуг, связанных с развлекательной деятельностью, если в договоре предусмотрена конкретная дата или срок исполнения
Продавец возвращает Потребителю уплаченную им сумму.
Рекламации
Потребитель имеет право подать претензию в случае любого несоответствия услуги оговоренному/заказанному.
Потребитель имеет право подать претензию в отношении услуги независимо от того, предоставил ли производитель или продавец коммерческую гарантию
Претензию в отношении услуг можно подать в течение 14 дней с момента выявления несоответствия услуги условиям договора.
Рекламация подается устно по указанному Продавцом телефону или в письменной форме по указанному адресу электронной почты, по почте либо путем подачи документов по адресу компании. Продавец предоставляет на своём сайте доступ к форме для подачи рекламации.
При подаче претензии потребитель указывает предмет претензии, предпочитаемый им способ её удовлетворения, соответственно сумму претензии, а также адрес, телефон и адрес электронной почты для связи.
При подаче претензии потребитель обязательно должен приложить документы, на которых основана претензия, а именно:
кассовый чек или счёт-фактура;
протоколы, акты или иные документы, подтверждающие несоответствие товара или услуги условиям договора;
другие документы, подтверждающие обоснованность и размер требования.
Подача рекламации не является препятствием для подачи иска.
Продавец ведет реестр поступивших претензий. Потребителю на указанный им адрес электронной почты отправляется документ, в котором указан номер претензии из реестра и вид услуги.
Когда Продавец удовлетворяет претензию, он оформляет соответствующий акт, который составляется в двух экземплярах, и обязательно предоставляет один экземпляр Потребителю
Интеллектуальная собственность
Права интеллектуальной собственности на все материалы и ресурсы, размещенные на веб-сайте Продавца (включая имеющиеся базы данных), являются объектом защиты в соответствии с Законом об авторском праве и смежных правах, принадлежат Продавцу или соответствующим образом указанному лицу, передавшего право пользования Продавцу, и не могут использоваться с нарушением действующего законодательства.
В случае копирования или воспроизведения информации за пределами допустимого, а также при любом другом нарушении прав интеллектуальной собственности на ресурсы Продавца, Торговец имеет право требовать возмещения понесенных прямых и косвенных убытков в полном объеме.
За исключением случаев, когда это прямо оговорено, Пользователь не имеет права воспроизводить, изменять, удалять, публиковать, распространять и иным образом разглашать информационные ресурсы, размещённые на веб-сайте Продавца.
Продавец обязуется проявлять должную заботу, чтобы обеспечить Потребителю возможность нормального доступа к предоставляемым услугам.
Продавец оставляет за собой право приостановить доступ к предоставляемым услугам. Продавец имеет право, но не обязан, по своему усмотрению удалять информационные ресурсы и материалы, опубликованные на своём сайте.
Прекращение и расторжение договора
Торговец имеет право по своему усмотрению без предварительного уведомления в одностороннем порядке расторгнуть договор, если установит, что предоставляемые услуги используются с нарушением настоящих общих условий, законодательства Республики Болгарии и общепринятых норм морали.
Помимо случаев, предусмотренных в настоящих Общих условиях, договор между сторонами расторгается также в случае прекращения деятельности Продавца или прекращения поддержки его веб-сайта.
Помимо указанных выше случаев любая из сторон вправе расторгнуть настоящий договор, направив другой стороне уведомление за одну неделю в случае неисполнения обязательств по договору.
Требование о письменной форме договора считается соблюденным при отправке сообщения по электронной почте (e-mail), нажатия электронной кнопки на странице с содержанием, которое заполняется или выбирается Пользователем, либо установки отметки в поле (флажке) на веб-сайте и т. п. подобные действия, при условии, что заявление зафиксировано технически таким образом, который позволяет его воспроизвести.
Оговорка о спасении
Стороны заявляют, что в случае, если какое-либо из положений настоящих Общих условий окажется недействительным, это не повлечёт за собой недействительность всего договора или других его частей. Недействительное положение будет заменено императивными нормами закона или сложившейся практикой.
Изменение общих условий
Продавец обязуется уведомлять Потребителей о любом изменении в настоящих общих условиях в течение 7 дней с момента наступления данного обстоятельства на указанный Потребителем адрес электронной почты.
Если Пользователь не согласен с изменениями в общих условиях, он имеет право расторгнуть договор без указания причины и без обязательств по выплате компенсации или неустойки. Чтобы воспользоваться этим правом, Пользователь должен уведомить Продавца в течение одного месяца с момента получения уведомления, указанного в предыдущем пункте.
В случае, если Пользователь не воспользуется своим правом на отказ от договора в порядке, предусмотренном настоящими общими условиями, считается, что изменение принято Пользователем без возражений
Применимое право